填空题三级教育由()或()负责组织,使新员工熟悉本岗位安全操作规程和本岗位周围消防器材的分布。
填空题各部门需按()的比例成立一支兼职消防队伍,在专职消防安全管理人员的带领下开展消防工作,定期进行培训、()。
填空题发生客伤后,应挽留()名及以上目击证人。客运值班员负责组织目击填写()。
填空题发现扶梯发生客伤,应及时按下()。值班员及时安排人员携带()进行现场遮蔽、隔离。
填空题电话记录号码上行序列号从()开始编号,下行方向为奇数,序列号从()开始编号。
填空题车站使用的电话记录号码为(),其中,其中前二位为(),后三位为()。
填空题车站头端、尾端站界标之间为车站(),站界标以外为()。
填空题同意闭塞的条件:确认接()空闲,且()准备好后,方可同意闭塞请求。
填空题请求闭塞的条件:确认()空闲,且()准备好后,方可请求闭塞。
问答题简述站务员的着装要求。
问答题施工管理的原则是什么?
问答题乘客发生打架时,站务员应如何处理?
问答题乘客购票后,提出票款有误时,应如何处理?
问答题站台站务员的岗位服务要求是什么?
问答题乘客发生口头纠纷,没有发生冲突时,站务员应如何处理?