A.反馈B.渠道C.编码D.译码沟通模型中最后一个要素是（）……

单项选择题在一些公司，管理者会重新审视与设计公司的管理沟通系统和通信程序，有效控制了成本，这体现了网络沟通的（）策略。

A.交流面对面，管理最有效
B.信息传递前，深思又熟虑
C.注重影响面，圈内与圈外
D.控制通信费，事半又功背

单项选择题网络沟通存在的问题不包括（）

A.沟通信息呈超负荷状态
B.纵向沟通弱化，横向沟通扩张
C.纵向沟通扩张，横向沟通弱化
D.口头沟通受到极大限制

单项选择题Extranet的作用不包括（）

A.商业信息传播
B.在线用户服务
C.企业间电子商务服务
D.公共服务信息

单项选择题在宏观层面，IT 对管理沟通环境的冲击带来的变化不包括（）

A.不破不立，不进则退
B.生命不息，奋斗不止
C.三网并举
D.团队协作，互动共荣

单项选择题人们沟通中赖以成功的两个重要因素是（）

A.语言和非语言
B.信仰与行为
C.文化与传统
D.价值观与思维方式