简答题 如何理解班组长的领导艺术？

【参考答案】

班组长要了解上级的期望，也要了解下级的期望，要掌握管理艺术。管理艺术包括五方面内容：
（1）计划，要做好年度计划、月计划和每天的计划。
（2）组织，在组织生产中，应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。
（3）协调，要协调好员工之间的关系，以提高员工的......

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