A.可靠性B.时效性C.可感知性D.保证性美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现……

单项选择题服务的最根本的特征是（）。

A.不可储存性
B.差异性
C.不可分离性
D.无形性

单项选择题学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望属于（）。

A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准

单项选择题按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）。

A.3人
B.4.2人
C.3.2人
D.5人

单项选择题评标委员会应由（）。

A.业主代表组成
B.由业主代表和行政主管部门人员组成
C.业主委员会成员组成
D.招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成

单项选择题物业建筑生产的最后一个阶段是（）。

A.前期介入
B.早期介入
C.竣工验收
D.接管验收