填空题有效销售的主要步骤是（）。
填空题开发满足消费者（）和（）的产品或服务是重要的营销活动。
多项选择题营销人员思想道德素质包括（）。
A.强烈的事业心B.责任感C.职业道德D.耐心E.正确的经营思想
多项选择题营销人员的意志品质表现在（）。
A.自觉性B.客观性C.果断性D.自制性E.坚韧性
多项选择题销售人员的情感包括（）。
A.幸福感B.责任感C.使命感D.道德感E.理智感
