填空题开发满足消费者（）和（）的产品或服务是重要的营销活动。
多项选择题营销人员思想道德素质包括（）。
A.强烈的事业心B.责任感C.职业道德D.耐心E.正确的经营思想
多项选择题营销人员的意志品质表现在（）。
A.自觉性B.客观性C.果断性D.自制性E.坚韧性
多项选择题销售人员的情感包括（）。
A.幸福感B.责任感C.使命感D.道德感E.理智感
多项选择题引起人们产生从众性的原因有（）。
A.信息压力B.群体成员的差异性C.规范压力D.群体的特点E.群体成员的特点
