A.帮助职工建立友谊、消除孤独，满足职工“归属”“安全”的需要B.成员之间关系更加和谐、融洽C.易于产生和加强……

多项选择题以下属于组织变革动因中的外部因素的有：（）。

A.科技的进步
B.国家法律法规的颁布与修订
C.国家产业政策的调整与产业结构的优化
D.国际、国内经济形势的变化

单项选择题以下不属于非正式组织消极作用的有：（）。

A.非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则会对正式组织的工作产生不利的影响
B.非正式组织成员之间易于产生和加强合作的精神
C.要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展
D.非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性

单项选择题组织变革对组织生存发展具有重要的影响和作用不包括：（）。

A.组织的任务以及完成任务的方法更加明确
B.组织机构的管理效率得到有效提高，组织做出的决策更加合理，更加准确
C.组织变革会让组织不稳定、适应性差
D.组织的信息沟通渠道畅通无阻，信息传递更加准确

单项选择题以下属于影响组织变革的外部因素的是：（）。

A.管理技术的改变
B.组织运行政策与目标的改变
C.国家外交形势及本国外交政策的变化
D.组织规模的扩大与业务的迅速发展

单项选择题组织变革需程序的第一个步骤是：（）。

A.制定计划
B.确定变革问题
C.组织诊断
D.提出方案