（1）民族性格特征，开放程度高，充满现代意识，强烈的创新意识、竞争意识和进去精神，性格外露、坦率、热情、自信、追求物质的实际，使得美国人在谈判中态度直率坦诚、真挚热情、表现积极，对自己的实力从不怀疑，自信且自我中心欲强。（2）谈判关系的建立
问答题简述有效说服的原则。
问答题简述说服中的障碍。
问答题说服在谈判沟通中的地位和作用
问答题简述非语言沟通中的障碍。
问答题简述非语言符号的性质。
