简答题 简述掌握拒绝技巧的注意问题。

问答题简述拖延回旋策略。

问答题在商务谈判的准备阶段如何了解对方？

问答题简述商务谈判的性质。

名词解释什么是激将起兴法; 激将起兴法名词解释定义是什么?

名词解释什么是声东击西策略; 声东击西策略名词解释定义是什么?

名词解释什么是以退为进策略; 以退为进策略名词解释定义是什么?

名词解释什么是刚柔相济策略; 刚柔相济策略名词解释定义是什么?

多项选择题在具体使用最后期限策略时，应注意以下哪几方面的问题？（）

A.不要激怒对方
B.给对方一定的时间考虑
C.对原有条件要有适当的让步
D.强迫对方接受城下之盟
E.不给对方时间考虑

多项选择题关于刚柔相济策略，下面哪些表述正确？（）

A.“白脸”应态度温和、处事圆滑、言语平缓、性格沉稳
B.“红脸”应雷厉风行、反映迅速、善抓时机、言语有力
C.“红脸”既要善于进攻，但又必须言之有理，讲究礼节
D.“白脸”不能过于软弱，既要掌握好让步的分寸，也要适度使用语言
E.两种角色一定要注意相互配合，看准时机，把握火候

多项选择题商务谈判具有哪些一般的性质？（）

A.利益性
B.平等性
C.多样性
D.组织性
E.约束性

单项选择题下面哪种技巧不属于商务谈判的语言技巧？（）

A.发问技巧
B.说服技巧
C.肢体语言技巧
D.答复技巧

单项选择题“从10月1日起，这种音响就要限制进口了”，这体现了商务谈判的（）技巧。

A.示范法
B.竞争法
C.威迫法
D.最后期限法

单项选择题“如果你的油漆没有异味，那你就不必费口舌，让对方亲自闻一闻，然后再让他闻一闻气味浓重的竞争产品”，这体现了商务谈判的（）技巧。

A.示范法
B.竞争法
C.威迫法
D.最后期限法

单项选择题下面哪种技巧不属于谈判初期的探测技巧？（）

A.火力侦察法
B.最后期限法
C.聚焦深入法
D.故意犯错法

单项选择题在商务谈判中遇到态度强硬、咄咄逼人、居高临下的对手时，采取（）的策略往往更为有效。

A.刚柔相济
B.声东击西
C.拖延回旋
D.相互体谅