A.5分钟 B.10分钟 C.20分钟 D.30分钟
单项选择题出团说明会上向游客发放的物品，不包括（）。
A.出境旅游行程表 B.旅游服务质量评价表 C.出国旅游团队名单表 D.团队标志
单项选择题领队熟悉团队情况不包括（）。
A.团队的基本情况 B.团员的证件 C.团队的完整行程 D.团内重点团员的情况
单项选择题不属于全陪机场（车站、码头）送行服务的内容有（）。
A.严格按规定保证旅游团提前2小时到机场 B.全陪向领队介绍如何办理出境手续 C.再次提醒游客检查自己的各种票据是否带齐 D.游客进入隔离区后离开
单项选择题境外团队的结账通常为（）。
A.现结 B.计划拨款 C.电汇 D.支票
单项选择题做好讲解工作，属于全陪各站服务中的（）。
A.抵站服务 B.转移途中服务 C.游览过程中的服务 D.离站服务
单项选择题不属于全陪在离站服务中的工作是（）。
A.提醒地陪提前落实离站的交通票据和离站的准确时间 B.做好上下站的联络工作 C.协助领队和地陪做好行李的清点、交接工作 D.协助领队分配机位号或铺位号
单项选择题全陪与领队商定日程时，如有难以解决的问题，应反馈给（）。
A.团长 B.组团社 C.地接社 D.地陪
单项选择题（）是全陪工作中的一个非常重要的环节，全陪应高度重视。
A.迎接服务 B.入住饭店服务 C.核对商定日程 D.各站服务
单项选择题全陪入境站迎接服务不包括（）。
A.熟悉接待计划 B.了解接待社工作安排 C.提前到达接站地点 D.首次讲解
单项选择题如果首站迎接的是国内团，全陪向游客提供的服务主要是（）。
A.接团前的准备 B.迎接旅游团 C.致欢迎辞 D.转移服务
单项选择题全陪提前到达接站地点与地陪一起迎候旅游团的时间是（）。
A.2小时 B.1小时 C.40分钟 D.30分钟
单项选择题如果接待的是国内旅游团，全陪要在旅游团出发前的（）同旅游团的游客取得联系，约好次日的集合登机的时间和地点。
A.24小时 B.12小时 C.2小时 D.1小时
单项选择题如果接待的是境外团，全陪要在旅游团抵达本地的前（）同首站地陪取得联系，了解其准备工作，并约好次日的回合时间和地点。
A.72小时 B.两天 C.一天 D.半天
单项选择题多在晚间举行，对服装有严格要求，要排座次的宴请形式是（）。
A.宴会 B.冷餐会 C.酒会 D.品尝风味
单项选择题游客要求会见在华亲友，下列关于导游的做法正确的是（）。
A.进行翻译工作 B.参加会见 C.没有充当翻译的义务 D.拒绝参加会见
