A.降低 B.提高 C.减弱 D.维持不变
单项选择题第一印象影响到以后的认知，这种认知偏差称之为（）。
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用
单项选择题主体对同一事物同时具有趋近与回避的动机，这种动机冲突是（）。
A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.多重趋避冲突
单项选择题自发形成的群体，称之为（）。
A.假设群体 B.参照群体 C.正式群体 D.非正式群体
单项选择题用间接含蓄的方式影响人心理的行为，称之为（）。
A.暗示 B.服从 C.强化 D.从众
问答题如何克服变革障碍，推进组织变革？
