A.控制组织环境及资源B.组织和协调C.为成长和发展做准备D.激励员工以解决争端E.推动计算机技术和知识的发展……

单项选择题20年前，管理者的价值主要体现在（）。

A.激励人们的能力
B.懂得如何操作
C.较强的人际关系能力和沟通能力
D.政治期望

单项选择题一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的（）质量而取得成功。

A.管理
B.团队成员
C.顾客
D.供给商
E.经销商

判断题雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。（）

判断题领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员。（）