A.制约作用B.决定性作用C.推动作用D.影响作用社会外部环境对组织的作用（）……

多项选择题领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素

A.领导者
B.领导风格
C.领导水平
D.领导工作的情境

多项选择题领导的素质包括（）

A.政治素质
B.指示素质
C.身心素质
D.能力素质

多项选择题组织变革的过程为（）

A.解冻
B.完成
C.改革
D.冻结

多项选择题学习型组织的主要构成包括（）

A.组织设计
B.组织文化
C.组织边界
D.信息共享
E.组织领导

多项选择题有效的管理幅度取决于（）

A.主管的能力
B.下属的素质
C.工作的形式
D.工作的条件
E.外部环境因素

多项选择题作为一个管理者应具备的管理技能包括（）

A.人际技能
B.沟通技能
C.概念技能
D.技术技能
E.领导技能

多项选择题按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）

A.确定型决策
B.风险型决策
C.非确定型决策
D.保守决策

多项选择题在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）

A.工作有序进行
B.员工有效率的工作
C.限制偏差的积累
D.适应环境的变化

多项选择题在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括（）

A.现有竞争者的力量
B.政府的力量
C.替代品的力量
D.潜在竞争者的力量
E.互补产品的力量

多项选择题组织授权的构成因素有（）

A.分派职责
B.赋予职权
C.确立责任
D.收回职权
E.检查职权

多项选择题组织工作的基本内容有（）

A.组织设计
B.组织运作
C.组织变革
D.组织创新
E.组织规划

单项选择题决策理论的创始人是（）

A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁特
D.西蒙

单项选择题管理的二重性是指管理的（）

A.理论性与实践性
B.规范性与灵活性
C.科学性与艺术性
D.系统性与开放性

单项选择题在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是（）

A.指挥链原则
B.权责对等原则
C.统一指挥原则
D.责任绝对性原则

单项选择题决策树和决策表法通常适合于（）种决策

A.非确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.常规型决策