A.到达人数B.通过人数C.接入人数D.中转人数车站的旅客运输量（客运量）：一定时期内，旅客始发和（）。……

单项选择题与旅客发生言语冲突（争吵、指责、训斥、顶撞等）或使用不文明语言（言语污秽、粗鲁）；支（指）使旅客；与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体接触；漠视旅客基本诉求等行为；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。

A.严禁
B.可以
C.允许
D.可以再终到站

单项选择题列车工作人员有私上货行为，给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题在列车天棚内放置物品（岗位责任区失管失察除外）未造成后果，考核责任车厢乘务员；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题车站站台边上画到白线的作用：（）。

A.使站台显得比较整齐
B.当列车快要进站或开车铃响时，要求站台上人员在白线后面保证安全
C.方便列车员或站务员标准化作业
D.方便列车调车作业安全

单项选择题乘务室（广播室）门玻璃被遮挡；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

判断题路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

单项选择题责任造成冻车但未构成事故，给予责任人（）考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训2个月

判断题路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得拒绝、阻碍或打击报复。

单项选择题车号是车辆有顺序的编号，相当于车厢的名字，每一辆车厢都有一个（）号码。

A.唯一的
B.5位数组成的
C.7位数组成的
D.醒目的

判断题路风工作坚持“安全第一，预防为主”的方针。

单项选择题与旅客货主发生严重肢体冲突，造成重伤；或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训12个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训3个月

多项选择题路风工作是铁路（）的组成部分。

A.精神文明建设
B.党风廉政建设
C.职工之家建设
D.企业经营管理

单项选择题一趟乘务中，3名乘务员在值乘期间不主动工作（打盹、串岗、聚堆、闲聊、闲坐、闲逛、门头吸烟等）导致本车厢脱标问题受到离岗培训1个月考核的；给予直接责任班组长（）处理。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过门时（）。

A.只允许旅客从规定的车门下车
B.方便乘务员到站时的作业
C.为了保证旅客行李物品的安全
D.便于查堵危险品