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优胜基准法 名词解释




【参考答案】

也称为标杆管理或水准测评,就是对产生最佳绩效的最优经营管理实践的探索,也就是以领先组织为标准或参照,通过资料收集,分析,比较,跟踪学习等一系列的规范化程序,改进绩效,赶上并超过竞争对手,成为市场中的领先者。