A.绩效管理促进了组织个人绩效的提升B.绩效考核促进了员工之间的关系和谐C.绩效管理促进了管理流程和业务流程优……

多项选择题门店员工培训的原则包括：（）。

A.学以致用的原则
B.专业知识与门店文化并重的原则
C.严格考核和择优奖励的原则
D.效益原则
E.公平原则

多项选择题门店服务的作用主要有：（）。

A.有效地吸引了顾客，促进了销售
B.有助于保持顾客的忠诚度
C.促进了门店服务包理论的产生与发展
D.有助于形成良好的口碑，树立门店形象
E.门店获得竞争优势的有效途径

多项选择题《反不正当竞争法》规定，经营者不得从事下列有奖销售：（）。

A.先让人购买奖券，再进行抽奖
B.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式
C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
D.购买一定量的商品才有资格抽奖
E.抽奖式的有奖销售最高奖的金额超过5000元

多项选择题一家商店的客流一般可分为（）。

A.分享客流
B.派生客流
C.固定客流
D.本身客流

多项选择题店址评估的方法有（）。

A.多因素分析法
B.效益评估法
C.比较评估法
D.关键指标评估法

多项选择题商圈总体分析主要考虑以下几个方面因素（）。

A.人口统计分析
B.经济基础和购买力分析
C.竞争状况分析
D.基础条件分析

多项选择题心理认知的特点有（）。

A.选择性注意
B.选择性曲解
C.选择性分析
D.选择性记忆

多项选择题顾客预期的特点有（）。

A.差异性
B.稳定性
C.发展性
D.多变性