商户资质审核材料、合作协议、回访记录和信息变更申请等相关资料，应在结束合作后至少保存（）年。……

单项选择题电子支付产品的结算模式不包括（）。

A.担保结算
B.日终结算
C.线下结算
D.实时结算

单项选择题Ⅱ类户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（）万元，年累计限额合计为（）万元。

A.1、10
B.5、10
C.1、20
D.5、20

单项选择题ITM首次启动需要至少成功添加并激活（）名业务主管？

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题以下哪类人群符合推荐人群资质要求，可选择推荐方式进件（）。

A.四星级酒店人事经理
B.账龄3个月的我*行vip客户
C.4A广告公司业务员
D.国有企业总部正式员工

单项选择题信用卡营销过程中，对已知客户信用报告存在逾期记录的，如为（）等特殊情况造成的，可出具相关发卡银行加盖公章的证明原件。

A.银行报错
B.主观恶意逾期
C.出国无法还款
D.不知道收取年费

单项选择题工作证明文件是指能够辅助证明信用卡申请人工作情况的材料，其中社保资料必须具备哪些要素（）。

A.姓名、身份证号码、缴费状态
B.姓名、身份证号码、单位名称
C.姓名、缴费状态、单位名称

单项选择题客户线上注册手机银行后，如果需要转账汇款，需要如何处理？（）

A.通过手机银行开通转账汇款功能
B.通过网银开通转账汇款功能
C.通过柜台开通转账汇款功能
D.通过ATM机开通转账汇款功能

单项选择题关于造成客户刷信用卡消费不成功的原因，下列说法错误的是（）。

A.查询密码输入次数过多被锁
B.卡片背面的磁条消磁
C.A卡片未激活状态
D.交易密码错误

单项选择题对于单笔投资金额较大的投资者，商业银行应当在完成销售前将销售文件至少报经商业银行分支机构销售部门（）审核；单笔金额标准和审核权限，由商业银行根据理财产品特性和本*行风险管理要求制定。

A.负责人
B.管理员
C.业务主管人员
D.专职审核员

单项选择题信用卡持卡人须致电信用卡客服提出销户申请，销户申请成功（）个自然日之后方可到我*行网点办理柜面销户结清业务。

A.15
B.30
C.45
D.60

单项选择题客户18点时通过手机银行做跨行转账6万元，错误提示“当前系统不为日间状态”是什么原因？（）

A.转账金额超过5万元走人行大小额系统，此系统业务受理时间为每个法定工作日前一日（T-1）23：30至法定工作日（T日）17：15
B.客户没有开通转账汇款功能
C.客户转账金额超限
D.客户手机网络状态不好

单项选择题以下资料符合个人信用卡申请进件管理办法》（2017年版）要求的是（）。

A.身份证距有效期到期日小于1个月
B.收入证明原件开具日期距申请日期小于1个月
C.行驶证验车有效期截止日期小于1个月
D.包含姓名、员工编号和照片的工牌

单项选择题特约商户结算款项应按协议约定划转至指定银行账户，原则上商户指定结算周期的（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题商业银行不得通过电视、电台、（）等渠道对具体理财产品进行宣传。

A.营业网点
B.互联网
C.电子渠道
D.本*行渠道

单项选择题银联卡小额免密免签单笔交易上限金额为（）。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000