A.经过消毒的B.未使用过的C.洁白干净的D.干净整洁的VIP用房卫生间配备的低值消耗品中，面巾要求是（）……

单项选择题为了不打扰客人，大部分饭店规定，可将客人的（）从门缝底下塞入相应的客房，但注意不应露在门外。

A.电报、传真、报纸
B.报纸、留言单、普通邮件
C.电传、信件、传真
D.挂号信、电报、留言单

单项选择题三星级饭店客房小酒吧内的软饮料应不低于（）

A.5种
B.3种
C.2种
D.8种

单项选择题楼层固定物品报损程序通常是（）再作处理。

A.由楼层领班提出申请，并填写报损申请表交部门经理审批后
B.由楼层领班提出申请，并填写报损申请表交客房部中心库房审批后
C.由楼层员工提出申请，由客房部中心库房填写报损申请表交部门经理审批后
D.由客房部中心库房提出申请，并填写报损申请表交部门经理审批后

单项选择题“楼层库房客用消耗品盘存表”和“客用消耗品物资分析表”中均需填写以下（）项目。

A.本月消耗
B.上月消耗
C.本月领用
D.本月库存

单项选择题客用品盘点需将上月库存数量与本月领用数量填写在相关表格内，并根据物品的（）填写“物资消耗分析表”。

A.分类
B.申领数
C.库存数
D.品种