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多项选择题

A.确保承诺的实现性B.重视产品或服务的可靠性C.坚持沟通的经常性D.增加客户购买的服务价值E.减少客户购买的……

金融企业控制客户期望常用的手段有()。

A.确保承诺的实现性
B.重视产品或服务的可靠性
C.坚持沟通的经常性
D.增加客户购买的服务价值
E.减少客户购买的时间