A、广州B、上海C、天津D、北京021是（）的电话区号。……

单项选择题上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。

A、资费不同
B、接收快件地点不同
C、接收快件流程不同
D、包装方式不同

单项选择题《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。

A、私自开拆或者隐匿，毁弃
B、私自开拆并隐匿，毁弃
C、私自开拆并盗窃
D、盗窃

单项选择题英国，瑞典在（）

A、南美洲
B、欧洲
C、大洋洲
D、亚洲

单项选择题在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（）。

A、俄罗斯、加拿大、中国
B、美国、俄罗斯、加拿大
C、俄罗斯、中国、加拿大
D、加拿大、美国、印度

单项选择题下列不属于快件信息录入要求的是（）。

A.真实性
B.及时性
C.有效性
D.完整性

单项选择题根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（）。

A.遵纪守法，诚实守信
B.爱岗敬业，勤奋务实
C.衣着整洁，文明礼貌
D.及时派送，迅速准确

单项选择题快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）

A、安全便捷 
B、礼貌运送 
C、微笑服务 
D、追求卓越

单项选择题按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

A、快件派送
B、快件捆扎
C、快件包装
D、快件分拣

单项选择题中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）

A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D、21世纪初至今：快速发展阶段

单项选择题快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）。

A、航空
B、公路
C、铁路
D、水路

单项选择题职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

A、良好态度
B、严明纪律
C、诚实守信
D、高尚荣誉

单项选择题职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。

A、行为准则
B、言语规范
C、礼貌准则
D、工作规范

判断题总包封装在装袋、封扎、封闭袋口时，可使用一些辅助工具和器具以便快速方便的完成快件封装作业。

判断题在同一快递企业内部，有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。

判断题快件登单要在生成总包后打印出封发清单。