A.真实性 B.及时性 C.有效性 D.完整性
单项选择题根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则不包括()。
A.遵纪守法,诚实守信 B.爱岗敬业,勤奋务实 C.衣着整洁,文明礼貌 D.及时派送,迅速准确
单项选择题快递流程的基本要求是:有序流畅、优质高效、成本节约和()
A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越
单项选择题按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。
A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣
单项选择题中国现代快递服务的发展历程是()(描述错误的是)
A、20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初:起步阶段 C、20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段 D、21世纪初至今:快速发展阶段
单项选择题快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下()。
A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路
单项选择题职业道德的主要内容包括爱岗敬业、()、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉
单项选择题职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的()。
A、行为准则 B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范
单项选择题契约运输,是指按照快递企业与()签订运输契约,按照契约的规定进行快件的运输。
A、托运人 B、发件人 C、收件人 D、承运人
单项选择题总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
A、车队 B、车况 C、车次 D、车型
单项选择题一票多件的快件要()。
A、集中装车码放 B、分开装车码放 C、随意堆码 D、集中装车分开码放