A.B10090B.E10010C.C10030D.S00060
单项选择题以下哪些信息不可以告知客户?()
A.联行行号B.发卡行号C.客户首次交易日期D.销户结清日期
单项选择题以下有关额度服务说法错误的是()。
A.永久额度提升不需要说:一经申请不得撤销B.临时额度提升不需要说:一经申请不得撤销C.额度提升当有影子额度时,需提醒:中国农业银行也将结合您在人行的个人征信情况进行综合评定,以审核为准D.额度提升当无影子额度时,如账户级额度小于客户级额度,无需提醒征信相关话术
单项选择题以下关于信用卡日期可以主动告知客户的是()。
A.有效期B.首次使用日期C.卡片制卡日期D.激活日期
单项选择题以下关于小额息费可调整金额说法错误的是()。
A.按照最高不超过100元(人民币)标准,与客户进行和解B.账单产生的违约金及利息金额同时小于等于100元时,优先按入账金额更小的标准,与客户进行和解;若客户不接受,则按合计金额最高不超过100元与客户进行和解C.账单产生的违约金及利息,其中一项小于等于100元,一项大于100元时,优先按入账金额更小的标准与客户进行和解;若客户不接受,则按合计金额最高不超过100元与客户进行和解D.账单产生的违约金及利息金额同时大于100元时,直接按调整100元违约金与客户进行和解
单项选择题以下有关卡号可选业务说法错误的是()。
A.自7月起,订制可选卡号业务已取消随机卡号免费的服务,现客户选择订制卡号服务,即要收取卡号订制费用50元卡号订制费B.新客户由系统在建账后收取C.老客户由系统在建账后收取,费用扣收后,客户将收到扣费短信D.如老客户直寄的卡片一直未收到,要求调整卡号订制费用,可登记工单“求助/建议/表扬—费用调整—费用调整”,转后台核实