计算机故障可分为（）和软故障。-找考题网

填空题根据软件的用途可分为（）和应用软件。

填空题用户的权利依法使用（）、查询权、求偿权。

填空题三项基本制度交接验收、（）、平衡合拢。

填空题邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便

填空题邮政用品用具主要包括邮政日戳、（）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳其中邮政日戳、邮袋、（）是邮政法规定的邮政专用品。

填空题计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、（）和破坏性

填空题计算机系统由（）和（）部分构成。

判断题邮政企业有无着邮件的处理权。

判断题邮政法于1987年1月1日起施行。

判断题各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管1年。

判断题保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。

判断题凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

判断题平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。

判断题邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局。

判断题一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。