艺术设计中的叙事要素包括：（）.设计的观看者和消费者.物品设计的结果.设计的意味.设计物为传递意味而显现出的内容.设计师与观看者之间的联系等。

填空题消费心理学中的消费者决策过程的典型模式是一个问题求解的过程，包括三个部分，决策信息收集.（）.决策实施。

填空题可用性是目前世界上较为公认的，衡量产品在使用方面所能满足用户身心需要的量度，是产品设计质量的重要指标。可用性包括效率.容错性.（）。

填空题消费者决策是一种最普遍的决策行为。某些情况下，消费者无其他备选项，只有一种选择，这种情况被称为“（）选择”。

填空题一般性的广告，市场营销学者认为三次以上是必要的，这被称为（）理论。

填空题设计中情感的具有功利性.（）性.综合性.交互性.多层次性和多样性的特点。

填空题不断重复的行为，到了一定强度后会出现厌倦的现象，注意力和记忆力下降，并且出现消极的情绪。比如过度重复播放的广告会导致消费者的厌倦，这被称为广告疲倦效应。因此商家每隔一段时间需要使自己的广告发生一些鲜明的变化，一般来说变化分为两种，一种是形式的变化，一种是（）的变化。

填空题在设计心理学的研究方法中，（）法是研究者依靠自己的感官和工具，有目的.有计划地对特定对象进行研究以获取科学事实的方法。按照定量研究和定性研究的区别，可以分为结构性和非结构性的两种研究。

填空题艺术设计心理学的研究方法遵循（）原则和系统考察人机环境所形成的整体情境。

填空题格式塔心理学也可以被成为“（）心理学”，诞生于1912年，代表人物是惠特海姆.考夫卡和苛勒，它源于视知觉方面的研究，又不限于视知觉，其应用范围超出了感知觉的限度，包括了学习.记忆.情绪.思维等许多领域。

填空题1903年，美国西北大学的（）出版了《广告理论》一书，标志着广告心理学的诞生。

填空题设计心理学好关于设计主体这一“黑箱”的研究是指如何使设计易于使用，最大限度的实现它的（）性。

问答题请结合设计现状和设计实践，谈谈设计师应具备的心理和素质。

问答题试述环境艺术设计发展趋势特征

问答题试述产品造型设计心理考虑的因素

名词解释什么是消费者满意度; 消费者满意度名词解释定义是什么?