判断题通信服务需要面对面服务,因此不适合网上销售。
判断题高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。
单项选择题三大运营商纷纷推出流量商店服务,该策略属于网络营销中的()。
A.产品策略 B.渠道策略 C.价格策略 D.促销策略
单项选择题()可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。
A.网络营销系统 B.认证中心系统 C.电子商务系统 D.银行系统
单项选择题服务不能像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同,这是描述服务的()。
A.无形性 B.差异性 C.及时性 D.不可分割性