A.客户服务B.品牌营销C.关系维护D.公共形象塑造现代传媒环境下，公关工作的核心是（）。……

单项选择题媒介技术发展对媒介传播的影响之一是（）。

A.提高了信息的真实性和客观性
B.加强了媒介的控制力和监督能力
C.增加了媒介的生产成本
D.提升了媒介的传播效率和效果

单项选择题网络口碑管理主要涉及以下（）方面的工作。

A.监测、分析和评估网络声音
B.利用网络平台强化企业形象
C.快速回应用户反馈和投诉
D.所有选项都是

单项选择题媒介特性中的“广泛性”指的是（）。

A.媒体面向的受众数量庞大
B.媒体所传递的信息内容广泛
C.媒体在传递信息时具有多样性
D.媒体可以同时传递多种信息

单项选择题媒介技术的进步对传媒业的影响是（）。

A.减少了媒体的数量和覆盖范围
B.增加了媒体的生产成本
C.加强了媒体的实时性和互动性
D.使得传媒业变得更加封闭和垄断

单项选择题媒体传播的特征之一是“（）”，即可以将信息在时间和空间上不受限地传播。

A.多样性
B.吸引力
C.互动性
D.全球性