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单项选择题

A.总结B.摘要C.澄清D.对焦小组领导者通过重复服务对象的说过的话,把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作……

小组领导者通过重复服务对象的说过的话,把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程,使未明确的信息转化为清楚、具体、深入的信息,是()技巧。

A.总结
B.摘要
C.澄清
D.对焦