A.服从、服务、沟通B.沟通、协调、指挥C.管理、指导、学习D.理解、支持、帮助秘书人员与上级领导机关关系的处……

单项选择题良好的秘书机构内部的环境不包括下列哪项（）

A.高素质的秘书部门负责人
B.键全的工作制度
C.合理的分工
D.不和谐的人际关系

单项选择题（）是确定目标，设计制定各种实现目标的方案并从中优选一个方案付诸实施的过程。

A.指挥
B.决策
C.协调
D.会议

单项选择题下列各项属于秘书职能环境中横向关系的是（）

A.秘书部门与本级领导的关系
B.秘书部门与下属机构的关系
C.秘书部门与上级领导的关系
D.秘书部门与外界相关部门的关系

单项选择题下列各项属于秘书职能环境中纵向关系的是（）

A.秘书部门与本组织职能部门的关系
B.秘书部门与社会公众的关系
C.秘书部门与上级领导的关系
D.秘书部门与外界相关部门的关系

单项选择题下列各项属于发文程序的是（）

A.用印
B.拟办
C.催办
D.批办