售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。

判断题物流系统合理化是通过配送合理化模型来组织实施的。

判断题配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平送货形式。

判断题影响订货决策的不确定因素有三个：需求不确定、供应不确定、订货周期不确定。

判断题网络营销是利用INTERNET等电子手段进行的营销活动。是与传统营销的整合，是新的营销形式。

判断题网络营销就是在网上宣传企业的产品。

判断题机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

判断题网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。

判断题行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

判断题电子商务是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动.

单项选择题按信用等级分信用卡可以分为普通卡（银卡）、金卡、白金卡、（）。

A.无限卡
B.联名卡
C.标准卡
D.芯片卡

单项选择题对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调整能力的方法：（）。

A.撤销订单
B.修改MRP
C.延迟交货
D.加班

单项选择题物流信息管理一般包括（）的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储
B.物流信息的识别、处理、传递和存储
C.物流信息的收集、转换、传递和存储
D.物流信息的收集、处理、分类和存储

单项选择题特许专营组织属于（）。

A.个别式分销渠道
B.垂直式分销渠道
C.水平式分销渠道
D.复式渠道

单项选择题与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销

单项选择题博客按时间顺序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最旧的在最下面指的是（）。

A.帖吧
B.博客
C.论坛
D.邮件列表