判断题客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
判断题抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。
判断题客人取消订房,饭店应尽量简化手续。
判断题修改预订后无需在通知其它部门。
判断题修改预订时,不可以直接在原始订房上进行修改。
判断题确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。
判断题被婉拒预订的客人情况可以不做记录。
判断题受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作。
判断题在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。
判断题预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。
判断题铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。
判断题双人间客房也称为标准间。
判断题客人预订客房后一般不予预订变更。
判断题饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。
判断题确认性预订只能给予书面确认。