顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）

判断题寻找潜在顾客是推销的基本职能之一（）

判断题成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程，不是洽谈所取得的最终成果。（）

判断题所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。（）

判断题推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。（）

判断题所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。（）

判断题中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物，取得他们的信任和支持，让他们去带动大批的潜在买主。（）

判断题成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）

多项选择题下列关于推延决定成交法说法正确的是（）。

A.如果对方不能马上做出决定，而且确实有原因的话，应立即建议对方推迟做出决定
B.如果对方不能马上做出决定，而且确实有原因的话，不要建议对方推迟做出决定
C.如果对方确实需要与公司的负责人讨论和分析有关事宜的话，那么你就应该充分尊重他的这一想法
D.如果对方认为，你是在经过双方长时间的洽谈后不得已在某些方面做出了让步，就不会产生任何负作用，反而会促进交易的达成

多项选择题如果对对方的报盘感到不满意，谈判者应该（）

A.重新报价
B.建议对方撤回原盘，重新考虑一个比较实际的报盘
C.对原报盘中的价格暂不做变动，对一些交易条件有所改变
D.轻易的让步

多项选择题形成推销异议的主要原因有以下哪些（）。

A.顾客需求原因
B.顾客认知原因
C.顾客支付能力原因
D.顾客购买经验原因

多项选择题当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

A.正确理解、区别与判断不同的异议
B.及时总结顾客异议
C.适时处理顾客异议
D.推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

单项选择题在讨债中，“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”采取的策略是（）。

A.私下接触策略
B.假设条件策略
C.在不失礼节的前提下保持进攻态度
D.软硬兼施策略

单项选择题在采取软硬兼施策略时，扮演强硬角色的黑脸在清债这一问题的（）阶段起主导作用。

A.初期
B.中期
C.结尾
D.中后期

单项选择题下列对渐进成交法说法正确的是（）。

A.尽量总结和强调对方和我看法不一致点
B.引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致
C.把所有尚待解决的问题和有争议的问题先解决
D.与对方一起商定怎样讨论，共同商量怎样阐明一些重大问题。如果对方有不同的看法可以及时解决

单项选择题推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）

A.利益成交法
B.暗示成交法
C.诱导成交法
D.优待成交法