A.换发代用票B.补剪、补签，只核收手续费C.均按失效处理D.编制客运记录旅客未按票面指定的日期、车次乘车，超……

单项选择题在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品，应立即交还客人，如无法归还时，应交（）登记保存，按遗失物品处理。

A.列车长
B.乘警长
C.车队
D.餐车长

单项选择题铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，牟取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定（）

A.从重处罚
B.处三年有期徒刑
C.处一年有期徒刑
D.追究刑事责任

单项选择题公共用具消毒用150mg L含氯消毒剂，需浸泡（）

A.15min
B.8min
C.10min
D.5min

单项选择题《中华人民共和国食品卫生法》规定的行政处罚由（）以上地方人民政府卫生行政部门决定。

A.地区级
B.省级
C.市级
D.县级

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车服务工作中，乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁，尊重其（）

A.民族习俗和宗教信仰
B.种族习惯
C.民族意识和文化
D.民族风俗