A.值班站长B.值班员（客运岗）C.一名站务人员D.一名工作人员在监控仪未安装或发生故障时，车站清点票款、加封……

单项选择题若银行收款人员的工作证与预留工作证复印件或本人不符，拒绝现金业务上门服务，并及时报告（）。

A.安全保卫办公室
B.所在中心
C.收益部
D.财务管理办公室

单项选择题银行收款人员到达车站后，（）将收款人员领至票务室。

A.值班员（客运岗）
B.车站站务人员
C.值班站长（特殊情况下可由值班站长指定工作人员）
D.值班站长（特殊情况下可由值班站长指定站务人员）

单项选择题加封完成的送行钱袋内金额由（）负责。

A.更换钱箱
B.报表填写
C.票款清点
D.加封人员

单项选择题送行钱袋由执行票款清点的（）加封，封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。

A.值班员（客运岗）
B.站务员
C.值班站长（或值班站长指定一名站务人员）
D.值班员（行车）

单项选择题根据《票款送行管理规定》车站的职责有（）。

A.负责清点、加封车站的送行票款，按照规定正确填写相关单据，并将单据提交收益部
B.负责车站票款送行工作，并确保地铁车站辖区内送行票款的安全
C.将车站送行的现金存款凭证定期转交给财务管理办公室
D.负责妥善保管尾箱钥匙

单项选择题持卡人发现工作票丢失，应在第一时间电话挂失，挂失电话（）。

A.22661111
B.22661243
C.22662266
D.22662626

单项选择题工作卡具体分为车站工作卡和（）。

A.巡检工作卡
B.外协工作卡
C.外服工作卡
D.外培工作卡

单项选择题票务管理终端用于完成每日车站票务运作过程中票卡、现金等变化情况的记帐和核算工作，包括（）等。

A.售票员结算单编制
B.车站营收日报编制
C.TVM清算清点
D.解行

单项选择题接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的（）后，方可登录BOM。

A.车票
B.现金
C.报表
D.发票

单项选择题预制票需按（）分开摆放，逐盒清点后交接。

A.加封日期
B.加封人
C.售出期限
D.票价

单项选择题以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有（）。

A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员（客运）或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入
B.值班员（客运）应根据站务员（票务）的票款收入情况向站务员（票务）预收票款，确保乘客服务中心的现金安全
C.站务员（票务）在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态

单项选择题根据《沈阳地铁票务规则》，持无效票乘车指（）。

A.使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏
B.使用逾期车票
C.持票人身份与使用车票种类的适用范围不符
D.付费区乘客所持车票无进站记录

单项选择题便携式验票机进站检票的工作模式有（）。

A.单站检票
B.多站检票
C.单次检票
D.连续检票

单项选择题自动售检票系统车站设备包括闸机、自动售票机、（）。

A.自动验票机
B.半自动售票机
C.车站计算机系统票务管理终端
D.便携式验票机

单项选择题自动售检票设备大面积故障时，以下属于值班员（客运）应急处置程序的有（）。

A.确认现场情况及故障影响范围，报值班员（行车）
B.适时在站台楼、扶梯下方摆放隔离设施延长与列车之间走行距离
C.携带手持验票机到边门处执行进出站方案，安排预制票或纸票的调配与售卖工作
D.实时监视站内客流情况，维持站内乘客秩序