利换金产品的领取黄金、代理购回业务只能在分行指定的网点办理。

判断题光大银行的个人商品交易资金托管业务中，托管资金托管在卖方账户的，若因商品交易未成功或交易双方共同同意中止托管协议，交易资金必须退回至买方指定的本人账户，不得将交易资金划至其他账户中。

判断题在个人商品交易资金托管业务中，在托管协议有效期内，托管账户信息不得变更。

判断题二手房资金交易托管协议有效期内，托管账户可以办理转让、抵押、质押。

判断题个人二手房屋交易资金托管账户可以为卖方或者买方账户，由托管业务经办行根据买卖双方约定进行设定。

判断题柜员在办理开立证明业务时，如出现打印故障，造成打印的“证明”污损，应及时作废、更换。

判断题对于18岁以下的出境旅游客户，应由其监护人代为办理。监护人代办的，只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

判断题个人出境旅游资金存管协议有效期内，存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押，不得开立存款证明，存管资金必须冻结止付。

判断题“理财产品持有证明”是指光大银行针对客户购买并持有的阳光理财产品而出具的证明文件。

判断题“理财产品持有证明”的申请须在理财产品起息后才能受理。

判断题申请人如需要增加“时段证明”份数，可在事后申请补打印与原“证明”内容完全一致的“证明”。

判断题客户在有效期到期日前要求提前解除“时段证明”账户冻结，应由申请人本人持有效身份证件、所有已开具的“证明”原件到原开立网点填写“个人特殊业务申请书”办理。委托他人代办的，必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。

判断题补打存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取10元人民币。

判断题个人二手房屋交易资金托管业务中，柜台配合业务部门进行受理审核的资金冻结业务，无需审核账户余额。

判断题个人二手房屋无贷款交易资金托管业务，交易资金解冻支付、资金退回，柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由网点主管行长、个贷客户经理双人审核签字确认。

判断题营业部门只有在接到经业务部门确认的《个人商品交易托管资金划转委托申请书》后方可办理托管资金解冻支付或退回，否则不得随意解冻或支付资金。