①了解客人所在公司的性质、信誉、对酒店的要求以及长住时间，经对方承诺后将定价写进合约。②记录客人的联系电话、联系地址和联系人，以便调查和追踪。③说明酒店的付款方式和要求。④合约要注明时间、房号和预付款。
多项选择题以下不属于货币的纸张的材料是（）。
A.纱B.麻C.棉D.水
多项选择题以下属于前厅收银处的常用设备是（）。
A.电脑终端和打印机B.保险柜C.记账机D.钥匙
多项选择题以下属于总台账需要具备客人挂账消费的基本内容（）。
A.时间B.项目C.金额D.性别
多项选择题以下属于总台具备必要的通信联络设备的是（）。
A.风管B.手机C.计算机终端D.笔记本
单项选择题传真的国际收费标准是每分钟价格加上几元电信费（）？
A.0.1元B.0.2元C.0.3元D.0.4元
