A.追求利润B.员工满意C.产品服务D.创造力企业的最终目的是（）的最大化，而人是企业中最积极的因素。……

单项选择题在贯穿整个顾客的生命周期内，顾客在购买酒店产品之后使用酒店服务和产品阶段，称为（）。

A.考虑期
B.购买期
C.使用期
D.决定期

单项选择题在贯穿整个顾客的生命周期内，顾客通过综合分析评价各备选方案，从中选择最好的可选方案，实施酒店预订，产生购买行为，称为（）。

A.考虑期
B.购买期
C.使用期
D.决定期

单项选择题在贯穿整个顾客的生命周期内，顾客产生酒店需求并开始查询、考察所有可选方案，称为（）。

A.考虑期
B.购买期
C.使用期
D.决定期

单项选择题以下那项符合特许业主要求撤换店长的主要理由（）？

A.特许业主对店长经营和配合不满意
B.特许业主对店长经营和管理不满意
C.特许业主对店长管理和配合不满意
D.特许业主对店长经营管理和配合不满意

单项选择题如家商业街店是一家特许酒店，10月份的总收入为80万元，该酒店当月的特许经营费用应为多少（）？

A.36900元
B.24000元
C.12000元
D.40000元