问答题

简答题简述多式联运客户需求的特点。

【参考答案】

1.无限扩展性，即随着技术设备及通信水平的不断提高，以及市场的变化，客户的需求也不断增多。
2.理性需求，即客户需求并非随意的、情感性的、冲动性的，而是理性的。
3.可诱导性，即客户需求有些是可诱导和调节的，具有较大的弹性。
4.派生性，即客户的需求往往是由各种复杂的需要派生......

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