A.客服中心B.值班员C.值班站长D.站务工长车站一级客流控制决定实施人是（）……

单项选择题第三级客流控制需要请求（）的支援。

A.保安
B.邻站工作人员
C.其他部门人员
D.公安

单项选择题第三级客流控制的控制点是（）

A.闸机
B.扶梯口
C.车门
D.车站出入口

单项选择题单站级客流组织遵循“（），由内至外”的原则。

A.由下至上
B.由付费区到非付费区
C.由上至下
D.由非付费区到付费区

单项选择题单站级客流组织一般采取（）级客流控制措施。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题（）负责办理志愿者进出边门手续。

A.办公室
B.客运部
C.人力资源部
D.其他部门

单项选择题残疾人凭本人（）进出边门。

A.身份证
B.《中华人民共和国伤残人民警察证证》
C.《中华人民共和国残疾军人证》
D.《中华人民共和国残疾人证》

单项选择题特殊情况需要下经（），同意可使用边门。

A.值班站长
B.客运值班员
C.中心站长
D.站务员（厅巡）

单项选择题安全保卫部和客运部定期或不定期分别对车站边门使用情况进行（）检查，发现问题及时组织整改。

A.分公司级、中心级
B.部门级、中心级
C.部门级、车站级
D.分公司级、部门级

单项选择题站务中心负责车站边门的（），边门必须由（），不使用时应处于锁闭状态。

A.现场管理；客运值班员管理
B.现场管理；站务员（厅巡）管理
C.使用情况；车站工作人员管理
D.现场管理；车站工作人员管理

单项选择题人力资源部负责办理（）进出边门手续。

A.学员
B.内部工作人员
C.轨道公安
D.保安保洁

单项选择题使用边门须按要求登记（）

A.《车站边门使用登记簿》
B.使用者信息
C.《乘客事务处理单》