含义：广义角度来说，秘书谈判是谈判多方对涉及切身利益的分歧和冲突，进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的过程。狭义上则专指秘书的商务谈判。 特征：（1）施与受的互动性；（2）合作与冲突的双重性；（3）互惠的非均等性。
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