A.与愿景呼应B.立足客户需求C.领导重视D.注入社会责任以下哪些属于企业使命的塑造行为？（）……

单项选择题（）是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。

A.企业愿景
B.企业使命
C.企业价值观
D.社会责任

多项选择题制度文化是具有企业文化特色的各种（）的总称。

A.规章制度
B.企业风俗
C.激励制度
D.员工行为准则

单项选择题企业制度文化中的（）是企业长期相沿，约定俗成的典礼、仪式、习惯行为、节日，活动等。

A.规章制度
B.企业风俗
C.激励制度
D.员工行为准则

单项选择题企业风俗应用原则中的（）是发挥非正式组织的作用。

A.循序渐进原则
B.方向性原则
C.间接原则
D.适度原则

单项选择题企业风俗应用原则中的（）表明风俗不能替代制度管理。

A.循序渐进原则
B.方向性原则
C.间接原则
D.适度原则