企业风俗应用原则中的（）表明风俗不能替代制度管理。

单项选择题企业实态形象和虚态形象的划分符合企业形象的哪一组特征？（）

A.企业形象的多维性和整体性
B.企业形象的主观性和客观性
C.企业形象的动态性和相对稳定性
D.企业形象的表层性和深层性

单项选择题如果顾客在购买某商品时看到的是粗陋的包装、过时的技术、落后的产品设计，无论别人告诉他企业和产品如何好，他也不愿购买。这反映的是企业形象类型中的哪一种？（）

A.企业辅助形象
B.企业间接形象
C.企业直接形象
D.企业主导形象

单项选择题根据公众的评价态度划分，企业形象可分为（）。

A.企业内在形象和外在形象
B.企业实态形象和虚态形象
C.企业内部形象和外部形象
D.企业正面形象和负面形象

单项选择题企业促销组合中不包括（）

A.广告
B.公共宣传
C.人员推销
D.直销

单项选择题商品竞价中的文化规范问题，不包括（）

A.价格差异
B.价格垄断
C.暴利行为
D.价格欺诈