A.首因效应B.光环效应C.刻板印象D.定势效应
判断题光环效应是一种简单地根据原有经验进行判断的特殊社会推理模式。
判断题印象管理是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。
判断题印象是社会知觉过程的结果。
判断题在人际交往中要设身处地地聆听，用心和脑来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。
多项选择题下列属于人际交往中的交往障碍的有（）。
A、嫉妒 B、自我封闭 C、自我否定 D、腼腆害羞 E、盛气凌人
