A.订单反应时间 B.客户投诉率 C.合同正确履行率 D.不可抗力及时通知率 E.货物及时发送率
多项选择题物流服务质量的内容包括（）。
A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量
问答题请你根据牛奶消费的特点，谈谈对牛奶流通包装方法的选择，并说明选择的理由。
问答题试举流通加工促进社会商品销售的例子，说明该加工是如何促进销售的。
问答题试结合家庭装修谈谈流通加工存在的客观必然性。
判断题包装是为了在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
