A.外在质量B.内在质量C.物流服务过程质量D.物流服务形象质量物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。……

多项选择题以下指标中，属于信用质量指标的是（）。

A.订单反应时间
B.客户投诉率
C.合同正确履行率
D.不可抗力及时通知率
E.货物及时发送率

多项选择题物流服务质量的内容包括（）。

A.承诺质量
B.沟通质量
C.物品保护质量
D.历史质量
E.物流活动现场质量

问答题请你根据牛奶消费的特点，谈谈对牛奶流通包装方法的选择，并说明选择的理由。

问答题试举流通加工促进社会商品销售的例子，说明该加工是如何促进销售的。

问答题试结合家庭装修谈谈流通加工存在的客观必然性。