任何公民、法人或者其他组织不得隐匿、毁弃、非法开拆邮件、快件，不得损毁邮政与快递服务设施或者影响邮政与快递服务-找考题网

判断题邮政企业、快递企业及其从业人员违法提供寄递用户信息，构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

判断题寄件人交寄信件以外的快件时，拒绝寄递企业登记身份信息的，寄递企业应不得收寄该快件。

判断题快递信息系统的目的是为了提高企业竞争力、提高效率和效益，支持企业的高层决策、中层控制和基层运作。

判断题保价封签粘贴在保价快件最大最平整的一面。

判断题为了提高派送信息录入效率，应简单录入。

判断题派送段的范围与快件分拣处理无关。

判断题出境快件经检验检疫不合格的，不准出境立即销毁。

判断题采用信息化手段建设客户关系管理系统和以客户为中心的营销机制，才是提升竞争力的根本措施。

判断题客户满意度调查的主要环节包括：明确调查范围和调查主题，拟定影响客户满意度的因素及其重要性程度，设计专业问题，对调查结果进行验证。

判断题快件派送人员应在当班进行批注无法派送的快件。

判断题在开发客户之前，要进行市场细分，提高寻找潜在客户的效率。

判断题首次派送快件不成功时，可通知收件人自取快件。

判断题在派送交接过程中，如果发现外包装破损的快件，不能直接进行派送，需要进一步处理。

判断题在设计派送路线时，应避免迂回运输，迂回运输都属于不合理运输。

判断题设计派送段时，如果不能将一条街道划入一条派送段，则首先将该街道划归若干条派送段，注意不得进行纵分。

任何公民、法人或者其他组织不得隐匿、毁弃、非法开拆邮件、快件，不得损毁邮政与快递服务设施或者影响邮政与快递服务设施的正常使用。