A.供需的动态性B.产品的可得性C.送达的快速性D.服务的可靠性当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品……

单项选择题强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。

A．到达理论
B．距离理论
C．存货理论
D．供应理论

判断题制造企业的物流成本构成中包括回收废品发生的物流成本。

判断题物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。

判断题目前日本的物流成本管理多处于第三个层次上，对企业物流部门的成本管理同步于销售和生产部门。而在我国，对物流成本的管理还更多的停留在第一个层次上。

判断题物流标准化除要强制推广一些涉及安全、环保、产业衔接、基础信息、基础管理与技术、服务质量与规定、消费者权益保护等方面的标准外，还鼓励企业制定和完善企业标准。