A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富于人情味E.便于加强感情联络交际型公关的特点是（）。……

多项选择题由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）。

A.个人的成就感、事业心
B.过去的成功或失败的经历
C.周围环境、生活条件和影响
D.对目标的接近程度
E.社会生活背景和文化传统

多项选择题公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）。

A.公正和正派
B.知识和创造性
C.对社会负责
D.经验和技能
E.真实和保密

多项选择题公共关系的管理目标是（）。

A.沟通信息
B.协调关系
C.完善舆论
D.塑造形象
E.优化环境

多项选择题纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（）。

A.孕育阶段
B.揭显活动阶段
C.职业化阶段
D.学科化阶段
E.现代化阶段

多项选择题公共关系相关的实践范畴有（）。

A.宣传
B.营销
C.问题管理
D.培训
E.开发

单项选择题政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。

A.办事公开
B.领导决定
C.班子协商
D.新闻发布

单项选择题新闻发布会是一种（）。

A.更接传播
B.两级传播
C.三级传播
D.多纷传播

单项选择题在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。

A.民意测验
B.抽样调查
C.公众代表座谈会
D.资料分析

单项选择题进行民意测验的主要工具是（）。

A.问卷法
B.抽样
C.资料分析
D.实施调查

单项选择题适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。

A.间隔随机抽样
B.分层随机抽样
C.分区多级随机抽样
D.整群抽样

单项选择题当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。

A.建设型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关

单项选择题清调、风格、含义是（）。

A.文化形象的内涵
B.文化形象的外显
C.标识形象的内涵
D.标识形象的外显

单项选择题价值观念、职业道德是（）。

A.人员形象的内涵
B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵
D.文体形象的外显

单项选择题与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A.内部公众
B.顾客公众
C.媒介公众
D.政府公众

单项选择题在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。

A.归属于销售部门
B.归属于广告宣传部门
C.归属于接待部门
D.归属于办公室