A.适当性原则B.公开性原则C.信息披露原则
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财 客户经理在服务规范中第一次电话联系客户时,不需要介绍哪项信息()。
A.产品B.介绍自己C.向客户问候
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财 客户经理在服务规范中需要电话联系客户时,不需要先了解客户哪项信息()。
A.客户背景资料B.确定客户称谓C.制定沟通交流目的D.上一餐就餐详情
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是()。
A.安保、保洁人员行为举止满足农商银行基本服务标准要求B.安保、保洁人员行为举止可不用满足农商银行服务标准要求C.安保、保洁人员可着便装
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于大堂经理辅助填单操作说法正确的是()。
A.对于经常错单的样票,可适当在示范单上增加人工批注B.对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注C.可单手指指导客户填单
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理因业务需要离开厅堂不能超过()。
A.15分钟B.10分钟C.不可离开