判断题网约车驾驶员应讲普通话，语气和蔼，表述清楚，不说粗话、脏话
判断题行驶过程中车内不应饮食、吸烟，不应向窗外抛扔杂物。
判断题乘客提出违反法律、法规和社会公德的要求时，驾驶员应耐心解释，解释不成按照乘客要求行驶。
判断题乘客醉酒说不清去向且不下车时，驾驶员应向120求助。
判断题网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴；交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；
