论述题 阐述马斯洛的需要层次理论及在旅游企业中激励方式上的应用。

【参考答案】

1、理论要点：
（1）人的需求是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我实现的需要；
（2）需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现；
（3）人的激励状态取决于其主导需要是否满足；
（4）不同的人，各层次需要的强烈程度不一......

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